Touto službou chtějí obě instituce vytvořit bezpečný prostor vám, kteří jste se v důsledku nucené karantény a z ní vycházejících opatření dostali do psychické nepohody a míra vašich obav a úzkostí přesahuje pro vás únosnou mez. Také v případě, kdy potřebujete duchovní podporu nebo povzbuzení: využijte nabízených kontaktů.

K dispozici vám jsou odborníci několika oborů, kteří se při telefonickém rozhovoru s vámi budou snažit zvládnout vaši nastalou situaci nebo vás nasměrují tak, aby se vám v dané situaci dostalo co nejlepší pomoci. Pomoc nabízíme na základě telefonického rozhovoru, a to na uvedených telefonních číslech. Všichni zúčastnění tuto službu vykonávají jako dobrovolnou, vedle svých běžných pracovních povinností. Proto je možné, že ne vždy mohou hovor přijmout. Nedovoláte-li se tedy na vámi vybrané číslo, volejte na jiné z uvedených.